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Cas client:

Cap Vélo

Cap Vélo est une entreprise spécialisée dans les séjours à vélo en France et en Europe. Initialement tournés vers les États-Unis et l'Australie, les séjours n’étaient pas optimisés pour une clientèle française.

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Objectifs et
Challenge

Transposition du site destiné aux américains, CAP Vélo est adressé à une clientèle française. Ces deux clientèles étant culturellement très différentes, les résultats initiaux n’ont par conséquent pas été à la hauteur des attentes espérées.
Pour pallier cela, nous avons mis en place une campagne d’étude et d’amélioration de Growth Marketing.
L’objectif était alors de créer une solution d’acquisition de nouveaux clients par analyse et amélioration incrémentale. Le tout dans un contexte de COVID encore bien présent.

Le point de vue de l’expert

Lancer un site de voyage à peine sorti de la crise sanitaire, il fallait oser. Nous avons donc procédé méthodiquement.

Les solutions
mises en place

Pour répondre à la demande de CAP Vélo, nous avons mis en place 4 growth sprint. 

Préalablement au lancement du premier sprint, nous avons réalisé un atelier de cadrage. L’objectif était de déterminer en collaboration avec la marque les objectifs et KPI à atteindre.

Ces différentes itérations ont permis de créer une solution d’acquisition reposant sur Facebook ainsi qu’une landing page amenant l’utilisateur aux séjours sous forme d’un quizz.

Une fois cette étape franchie, nous avons mis en place les campagnes de publicité Facebook pour l’acquisition de nouveaux visiteurs.

Un mot
du client

Qu'avez-vous le plus apprécié pendant votre collaboration ?La technicité de Damien, sa rapidité d'exécution, la qualité des échanges
François Paoletti
Responsable marketing et communication

Les défis
relevés

Simplifier la saisie des séjours

Pour faciliter l’intégration des séjours par l’équipe de CAP Vélo nous avons créé un simple formulaire Google Form. À l’aide d’un petit script, nous avons ensuite intégré les séjours et les photos. Une solution low-cost, mais qui a permis d’atteindre rapidement les objectifs à coût réduit.

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Créer et lancer un produit rapidement

Pour créer un produit rapidement, il faut du rythme ! Pour cela nous avons lancé 4 Growth sprint sur deux mois afin d’y parvenir.

Commencer le premier sprint avec des informations qualitatives

Avant l’atelier de cadrage, nous avons lancé une enquête sur le concept du voyage à vélo. Cela nous a permis de récupérer des informations ultra qualitatives auprès de plus de 200 personnes.

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