La méthode AARRR pour accéder votre marketing digital
Pour accélérer votre croissance, disposez-vous d’une méthode ?
Avoir une méthode est absolument indispensable. Le Framework AARRR est la méthode de Growth Hacking qu’il vous faut.
Je pense que chaque web-entrepreneur a un jour fait cette expérience :
- On crée un site
- on le met en ligne
- on prévient nos amis ou nos connaissances professionnelles en utilisant les réseaux sociaux et par mail.
- on va voir les statistiques en temps réel de préférence sur Google Analytics
Et là, en général, à part quelques petits soubresauts les premiers jours, il ne se passe rien !
On rentre alors dans une nouvelle phase qui est la phase de l’espérance !
- L’espérance que les gens vont découvrir votre site
- que l’on va en parler,
- que vous allez avoir de plus en plus de visiteurs.
Malheureusement…
vous avez beau attendre, il ne se passe toujours rien.
Pourquoi ?
Tout simplement parce que vous avez utilisé une méthodologie qui s’appelle la méthodologie de La RACHE. Il s’agit d’une méthodologie à la base de l’informatique qui fonctionne dans tous les domaines. En fait on travaille à l’arrache, sans méthode.
Redevenons sérieux. Car effectivement la méthode de La RACHE n’est pas vraiment une méthode et que sans méthode il est très difficile d’arriver à progresser et augmenter votre acquisition.
Le Framework AARRR
Le principe du framework AARRR consiste à découper le parcours de vos futurs clients en 5 étapes.
5 étapes que nous allons voir dans leur forme classique aujourd’hui. Sachez que comme toute méthodologie, l’intérêt c’est de pouvoir la faire évoluer en fonction de ce qu’on veut, de ses spécificités. Préalablement il est primordial de définir votre proposition de valeur.
La phase d’acquisition
Tout d’abord il faut que les visiteurs viennent sur votre site. Et rien que pour l’acquisition, on peut en parler des heures. Et l’on en parlera sûrement pendant des heures dans des prochaines vidéos sur le Framework AARRR.
la phase de l’activation
la phase de l’activation est la deuxième étape. Il s’agit du moment ou vos visiteurs, qui sont sur votre site s’activent. C’est a dire qu’ils montrent un intérêt pour ce que vous faites. Préalablement il est primordial de définir votre persona afin de cibler les « bons » visiteurs.
En s’abonnant par exemple à une newsletter ou à un service. Dans le cas d’un e-commerce qu’ils ajoutent un produit au panier.
la phase de la rétention
La troisième étape du framefork AARRR est la phase de la rétention. Il s’agit de convertir les utilisateurs en utilisateurs réguliers afin qu’ils reviennent sur votre site.
Les revenus
Puis vient la phase des revenus. Dans cette étape il s’agit de faire en sorte que les utilisateurs achètent et augmentent leur panier moyen.
Le Referral
La dernière étape de la méthode est le referral, il s’agit de faire en sorte que vos utilisateurs vous recommandent et augmentent de fait votre acquisition.
L’objectif étant de faire en sorte que vos utilisateurs deviennent vos ambassadeurs.
La méthode AARRR : Une méthode adaptative.
Comme je vous l’ai dit au début, la méthodologie doit s’adapter à votre cas de figure. Dans certains cas en fait, le referral va arriver avant les revenus. Vous pouvez avoir intérêt à ce qu’on vous recommande votre service avant que les personnes achètent.
Dropbox est dans ce cas de figure , typiquement on vous invite à recommander Dropbox avant que vous passiez vous-mêmes à l’acte d’achat.
Si vous voulez accélérer votre croissance, Enimad est une agence de communication à montpellier, nous sommes la pour vous aider dans vos projets. Donc n’hésitez pas à demander un rendez-vous , c’est totalement gratuit et cela permettra de parler de ce que vous faites, et de voir ce qui est le plus adapté pour vous.
Je ne sais pas si vous avez remarqué mais le schéma que je vous ai présenté ressemble beaucoup à un entonnoir. Or, on parle souvent de tunnel de conversion, donc dans la prochaine vidéo on va se poser la question tunnel de vente ou alors entonnoir de conversion.
A très bientôt